Política de Privacidade

Compromisso com a Privacidade

A Novo Oriente Tecidos valoriza a confiança de seus clientes e está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais durante toda a navegação e processo de compra no nosso site. Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e garantimos a conformidade com todas as suas exigências, priorizando a proteção de seus dados em todas as etapas.

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos os dados pessoais estritamente necessários para o processamento das suas compras e a prestação de nossos serviços. Isso inclui informações como nome, endereço, CPF, e-mail e telefone, entre outros. Esses dados são coletados para:

Entrega dos pedidos: informações de endereço e contato são utilizadas para garantir que seus produtos sejam entregues corretamente.
Emissão de notas fiscais: dados como CPF são necessários para a emissão de documentos fiscais.
Contato com o cliente: utilizamos o seu e-mail ou telefone para fornecer atualizações sobre o pedido ou responder a dúvidas.

Uso de Dados Pessoais

A Novo Oriente Tecidos utiliza os dados pessoais de seus clientes apenas para os fins essenciais ao processo de compra e para aprimorar sua experiência no site. As principais finalidades incluem:

Processamento de pedidos: entrega, cobrança e gerenciamento de promoções solicitadas pelo cliente.
Aprimoramento dos serviços: análise dos dados de navegação para criar perfis de público e melhorar nossas ofertas e produtos.

Importante ressaltar que não comercializamos, trocamos ou divulgamos dados pessoais a terceiros, a menos que seja indispensável para as finalidades descritas acima, como o envio de produtos ou processamento de pagamentos.

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Novo Oriente Tecidos compartilha dados pessoais apenas com parceiros essenciais ao processo de compra, como empresas de transporte e plataformas de pagamento. Esses terceiros recebem apenas os dados necessários para realizar suas funções e também se comprometem a garantir a proteção dos dados dos nossos clientes, de acordo com a LGPD.

Segurança dos Dados Pessoais

Estamos comprometidos com a proteção dos seus dados. Para isso, implementamos medidas de segurança robustas, incluindo:

Criptografia: protegemos seus dados durante o envio e armazenamento.
Firewalls e sistemas de proteção: impedimos o acesso não autorizado.
Auditorias periódicas: realizamos verificações regulares para garantir a eficácia de nossas medidas de segurança.

Essas práticas visam evitar qualquer acesso indevido, alteração, divulgação ou destruição dos seus dados pessoais.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação e analisar o tráfego no site. Com os cookies, podemos personalizar suas visitas e tornar sua navegação mais eficiente. Se preferir, você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

Direitos dos Usuários

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão de dados;
Opor-se ao tratamento de dados.

Você pode exercer esses direitos a qualquer momento, entrando em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

Atualizações da Política de Privacidade

A Novo Oriente Tecidos reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nos nossos processos ou em conformidade com novas regulamentações. As alterações serão publicadas nesta página, e recomendamos que você revise nossa política periodicamente.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa Política de Privacidade, entre em contato através do e-mail: [email protected].